Account Responsible Retail

Description

SEPIA retail voorziet premium brands in de Benelux in o.a. de automobiel-, petroleum-, voedingssector, mediawereld e.d. van een uitgebreid aanbod aan marketingdiensten en –oplossingen om de zichtbaarheid van hun merk en de merkervaring op points-of-sale te versterken. Onze diensten gaan van verdelingen van fysieke marketingmaterialen, over de aankleding van POS tot installaties van visibiliteitsmateriaal bij specifieke marketingcampagnes. 

Service en kwaliteit zijn de kernwaarden. SEPIA retail combineert een duidelijke focus op betrouwbaarheid (wegnemen van de zorgen van de klanten) met een dynamische cultuur die innovaties stimuleert. Voor alle producten en diensten zijn zowel de technische expertise voor de kwalitatieve uitvoering van onze opdrachten en een service mindset belangrijk in het ‘ontzorgen’ van zowel de marketingafdelingen van de klanten als hun verkooppunten (POS).

SEPIA retail zoekt een Account Responsible om het team te versterken.

Omschrijving:

Je staat in voor de coördinatie, administratie en de projectopvolging van diverse opdrachten voor de jouw toegewezen klanten. Dit houdt o.a. in:

• Overkoepelend overzicht houden van alle projectaanvragen van jouw klanten (verdelingen, decotour, e.d.)
• Het projectmanagement opnemen voor grotere projecten (verdelingen, campagnemateriaal, decotour e.d.):
  • Project voorbereiden (berekening materiaal per POS e.d.) voor de vlekkeloze operationele uitvoering door de operationele collega’s
  • Communicatie met de klant: pro-actief informatie verzamelen, statusopvolging, debriefings
  • Projectbudget opvolgen op basis van vaststaande tarieven
• Cijferanalyses voorbereiden: materiaalverbruik, dode stock, quotamanagement, budgetstatus, e.d.
• De maandelijkse facturatie voorbereiden
• Operationele meetings met verschillende departmenten bij de klant in goede banen leiden: van de voorbereiding tot de nazorg van de afgesproken acties.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, zowel op het hoofdkantoor als op de POS, en neemt al zijn vragen en eventuele klachten ter harte en zorgt telkens voor een passende oplossing. Bovendien zie je opportuniteiten bij de klanten om nieuwe producten of diensten te lanceren.

Je rapporteert aan de commercieel afdelingsverantwoordelijke.

Profiel:

• Je beschikt minimum over een bachelordiploma
• Je hebt een goede kennis van Office
• Je kan je vlot uitdrukken in het Frans en Engels zowel mondeling als schriftelijk
• Ervaring in ERP-systemen en CRM-tools is een pluspunt

Competenties:

• Commerciële vaardigheden:
  • commercieel denkvermogen
  • communicatief
  • inlevingsvermogen in klantenproblematiek
• Algemene vaardigheden:
  • sterke no-nonsense en hands-on mentaliteit, je weet van aanpakken
  • projectmanagement
  • cijfermatig en analytisch
  • organisatietalent en planmatig
  • zelfstandig werken
  • stressbestendig

Opportuniteit:

SEPIA retail biedt jou de kans om uitdagingen aan te gaan en verder te evolueren. Je doorloopt bij de start een trainingstraject on the job.

Je komt terecht in een enthousiast team van behulpzame collega’s.